最近，有个段子在微信朋友圈里广为流传：实体商家围剿多年未能打败的电商平台，如今却被挖光缆的人击垮。原来，5月27日，杭州市萧山区某地光缆被挖，结果部分支付宝用户无法正常使用，直到2个多小时后才恢复正常。光缆被挖不仅造成支付宝出现问题，也波及了部分网易用户。

正在微信朋友圈里感慨自己恰好没在那时间段网上购物的网民们，或许想不到：两年前，微信也曾遭遇类似的故障，部分地区无法使用时间长达7小时，原因也是一样的——两条位于上海的光缆在市政施工时被不小心挖断了。

当支付宝故障事件一波未平时，携程网又起一波。就在支付宝故障次日，携程网出现瘫痪，时间长达12小时左右，原因更令人咋舌——员工误删代码。

尽管支付宝方面表示，并没有客户投诉称在此事件中遭遇资金损失，但问题是，这次没有损失，不代表下一次一样能平安过关。要知道，倘若不小心挖断一条光缆就足以让拥有全国近半第三方支付市场份额的支付平台出现故障，那么，如果再来一些更猛烈的“不可抗力事件”，用户使用的安全性还有几何？

2014年，我国第三方支付市场交易规模在23万亿元左右，资金量之大不言而喻，并且呈逐年增加的态势。如果安全性出现问题，后果不堪设想。

通常而言，针对可能出现的种种意外事件，我国规定总资产规模1000亿元人民币以上且跨省设立分支机构的法人商业银行，以及省级农村信用联合社，应设立异地模式灾备中心。

所谓灾备中心，就是在其它城市备份数据，一旦出现问题，即启用备份。这次支付宝没有出现用户重大损失，异地灾备起到了很大作用。当然，异地灾备是需要投入很大成本的，异地灾备准备得越充分，故障发生后的切换调整时间自然也就越短。

从2011年开始，央行一共发布了五批第三方支付牌照，持牌单位共计269家，很多中小互联网企业并无较强的异地灾备能力，或是备用数据中心极少被启用。并且，除了几家大型平台外，其余各家的市场份额微乎其微，盈利能力也不高，能投在异地灾备方面的成本自然也就有限。支付宝作为第三方支付机构中的龙头老大，处理光缆被挖尚且需要两个小时，那么这些中小企业，能有多大把握确保用户的资金和数据资料安然无恙？

一次小小的光缆挖断事故，就能引发如此大的“涟漪”，互联网企业与其去抱怨为何有如此马虎的施工者，不如去反思自身的突发事件应急能力。如果下次出现的不是“人祸”，而是更可怕的“天灾”，该怎么办？换言之，绊倒互联网企业的，不是一根被意外挖断的光缆，而是缺乏“居安思危”的安全管理意识，以及相应的应急机制。

长期以来，安全性问题一直是规模日益庞大的互联网企业的“阿喀琉斯之踵”。互联网企业应当提高对安全性的重视程度，完善相应灾备措施，因为，谁也不知道“意外之箭”将在何时射中自己。另外，对于拥有第三方支付牌照的单位，有关部门也应当对其灾备能力有所监管。